1、亲自做市场

一个人所能直接有效管理的客户通常不会超过150个，加上帮手，经销商所管辖的客户通常不会超过300个，而且所能指挥及管理的送货车辆一般不超过3辆。

2、拿不起放不下

老板“党政军一把抓”，不放心、不放权，经理人、店长形同虚设，凡事都要请示老板，导致运营机械化，员工责任心不强，遇到紧急问题就会延误最佳解决时机，最后所有的问题与烦恼又回到老板自己身边。

3、经营规划不过关

看东家，学西家，仿大家，没有主见，没有定位，一个糊涂店，一本糊涂账，一群糊涂虫，没有科学的规划，没有严谨的预算，没有正确的管理，稀里糊涂的人，稀里糊涂地开店，稀里糊涂地经营。

4、店面形象差，管理混乱

很多经销商总以为店铺的形象就是装修照葫芦画瓢，更不重视如何正确管理，不研究如何精心布置货品，到头来三流的装修、混乱的管理、薄弱的货品，失败在所难免。

1、不把目光放在同行身上

有的人喜欢盯住同行，别人上什么好卖，自己就赶快跟着上。我们的眼光应该盯着市场，盯住顾客，多花的心思去琢磨客人需要什么，怎么样才能让客人有购买的欲望，怎么样提高成交率以及如何提产品利润空间。
 

2、不以低价竞争

现在市场上的产品都大同小异，如果同样规格的产品我们比其他品牌报价高，给人感觉就是我们的产品更好，因为在大多数人眼里，贵的就是好的。通常来讲，对于大部分家居建材产品，客人购买之前一般不会花太多精力去了解。对于一个不懂的东西，大多数人都是以价格做质量好坏的标准。

3、上样品不求多，要让顾客更容易选择

样品太多，有的人反而不知道怎么选，什么都觉得好看，又好像都不满意，结果选了半天也没有确定下来。

上样品的时候，可以把大多数人看了都不喜欢的和很漂亮的样品放在一起，形成鲜明的对比。然后把不好看的价格报高，好看的报低，先给客人推荐难看的价格高的产品，有了这样的对比就很容易成交了。
 

4、不和客户讲价格

其实无论你报什么价，客人都会说贵。适当运用FAB法则指出产品的属性，这种属性给对方带来的好处，说出具体利益，甚至可以夸大痛苦，给顾客描绘一个买便宜产品的严重后果。话说了一大堆，如果还觉得贵，这个时候就不要降了，告诉他如果你想买便宜的，去XX家，他家的便宜，如果你要想买质量可靠的产品，就在我们店里。

5、制造意外惊喜，提升服务，超出客户的期待

成交之后送客人一些惠而不费的东西，比如扫把，拖把，塑胶盆等这些不值钱但是又非常实用的东西。当然，这些不值钱的东西不要提前告诉他，成交之后再送给他，客人不是要便宜，而是贪便宜，不要钱的东西当然要了，算是给他意外的惊喜吧，超出别人的期待，才算的上是惊喜。

。

1、在大门上粘贴当心静电的标示

秋冬季节将近，这个季节容易产生静电，顾客在拉门进店的一瞬间，有可能触发静电，会让顾客受到惊吓，影响购物情绪，所以要提前提醒。

2、在大门拉手上装护套

装护套的目的有三个：

▶ 直接与其他门店在视觉上有区别；

▶ 防止静电；

▶ 考虑到在天冷的时候，避免顾客伸手接触到冰冷的金属拉手。

3、地垫

顾客进店，第一脚踏进店里的时候，最好是踏在地垫上，一来是蹭灰，二来是软地面会在一定程度上放松顾客的心情。

这个地垫要讲究一点：尺寸要大、边缘完整、质量好。目前市场上最贵的地垫是3M的，也就百来元钱，识货的顾客应该是认得这个牌子的。

4、自动欢迎器

安装在进门入口处，感应到进店的顾客，自动发出“欢迎观临”，一来是直接欢迎顾客，二来是提醒店里的营业员来顾客了。晚上还可以作为防盗设备使用。

5、接待用水杯

常用的接待水杯多为一次性纸杯或是塑料杯，这两种杯子最大的好处就是便宜，但材质差，很容易变形，显不出档次，有些讲究的客人甚至还会嫌弃，直接拒绝这类廉价的水杯。建议可改为航空杯，虽然也是一次性使用，但材质好很多，